корпоративное общение

Общайтесь честно и прямолинейно

Создайте в своей компании среду, в которой люди честны по отношению друг к другу. Если вы относитесь к своим сотрудникам, как к детям – будьте готовы к тому, чтобы делать за них половину работы. При таком раскладе ваша команда очень быстро превратится из группы мыслящих креативщиков в стандартных исполнителей, что неизбежно приведёт к тому, что вы станете и мозгом, и идейным центром и т.д. Вам нужны самостоятельные сотрудники, которые раскрывают потенциал именно тогда, когда им оказывают доверие и предлагают самостоятельно решать определённые проблемы компании.

Одной из определяющих характеристик честности в компании является прямолинейность в общении. Избегайте абстрактных образов и безличных сравнений. Изъясняйтесь чётко и прямо, говорите именно то, что думаете. И не пытайтесь решать проблемы, обсуждая их на совещаниях, вместо этого берите конкретную проблему и решайте её на месте. Критика должна быть такой же честной. Если ваша команда слишком велика и многие сотрудники даже не знакомы, вы поймёте, что честного и свободного диалога не получается. Вам нужно откровенное, честное общение внутри своей команды. И критика должна применяться всегда, когда есть недочёты.

Наконец, существуют определённые слова, которых вы должны избегать при общении внутри команды. Рассмотрим ситуацию, когда вы столкнулись с, казалось бы, невыполнимой задачей, а кто-то преуменьшает значение ситуации: “Это нам жизненно необходимо, у вас должно получиться”. И у вас не осталось аргументов, не так ли? Много слов, не относящихся к сути дела, могут запросто убить последнюю надежду. Также, прекратите использование слов “как можно скорее”, когда вы кого-то о чём-то просите. Человек испытывает стресс и просто продолжает делать другие, не менее срочные запросы.


Опубликовано Рубрики БизнесМетки , , , ,

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *