найдите своих клиентов

Найдите своих клиентов

Построить успешный бизнес можно, только если обеспечить ценность вашего продукта для клиентов. Чтобы понять эту ценность, вы должны знать, кому вы продаёте. Каков ваш целевой рынок и его масштабы? Не ленитесь. Определяя своих клиентов по возрасту, полу или доходам,
вы вряд ли найдёте то, что их объединяет. Вас должно интересовать, каковы их увлечения, навыки и ценности?

Как только вы поймёте, каковы ваши клиенты, ищите ответ на следующий вопрос: заинтересованы ли они в вашем продукте? Чтобы узнать это, нужно спросить их самих. Создайте обратную связь для клиентов. Посмотрите, поможет ли ваш продукт решить их проблемы и удовлетворить потребности, или вы можете изменить свой продукт так, чтобы он делал это? Полученная информация наглядно покажет вам, насколько успешна ваша бизнес-идея. Ещё более разумный подход – запустите рекламу своего продукта. Получив достаточно заказов, вы поймёте, что ваша идея вполне жизнеспособна, и вы можете приниматься за производство того, что уже продано посредством рекламы. Например, один автолюбитель разрекламировал справочник для высококлассных автомобилей через журнал, и только после продажи двух экземпляров по $900 каждый, он решил, что его идея состоятельна и принялся за написание этих справочников.

Но имейте в виду, что иногда реальные желания клиентов отличны от тех, которые они озвучивают. К примеру, в течение многих лет авиакомпании получали жалобы о том, что их самолёты очень тесны. Но всякий раз, когда авиакомпания пыталась предложить чуть более дорогой билет и более комфортные условия, люди предпочитали летать более дешёвыми и тесными самолётами компаний-конкурентов. Чтобы действительно быть успешным, нужно копать глубже поверхностно выраженных потребностей, рассматривая все возможные варианты, близкие к основному тезису.Рассмотрим Кайла Хеппа, свадебного фотографа. Многие свадебные пары утверждают ему, что они не хотят традиционных свадебных фотографий вообще. Однако Кайл всё же делает несколько снимков, прекрасно зная, что его клиенты будут в восторге. Ваша задача — понять глубочайшие потребности клиентов и оптимизировать под них свой продукт.


Опубликовано Рубрики Бизнес, ПродажиМетки , , , ,

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *